Alea對20家保險公司產品進入深入研究，並發表報告，集中述及香港在心理健康方面的保障差距問題

香港2022年4月11日  /美通社/ — 心理健康是香港最容易被忽視的一個健康領域，當下的疫情進一步惡化了這種狀況。壓力過高和日益普遍的心理健康問題正促使消費者紛紛採取行動，以尋求幫助和更好的保護。

作為香港領先的保險經紀公司，Alea尤其關注心理健康，並於最近發佈香港首個有關心理健康保障的研究，對20家知名保險商的心理健康保險福利進行深入分析，並對保險公司有關心理健康的新舉措進行綜述。

心理健康損害 ——給保險公司敲響警鐘

心理健康輔導需求的增加促使保險行業尋找創新方法幫助客戶獲得他們所需要的治療。這讓保險公司有機會更積極地解決心理健康問題，並升級他們的保險方案。

國際與本地健康保險：利與弊

針對行為健康服務的國際保險保障往往更全面，但缺點是保費明顯也更高。要記住，香港仍然是世界上私人醫療服務成本第二高的管轄區，醫療保險的保費亦是如此。另一方面，在針對門診治療的心理健康保障方面，本地計劃落後於國際計劃，而且有更嚴格的限制。同時，自願醫保產品只為住院精神治療提供全面保障，並不包括所有門診的心理健康保障。

縮小保障差距

私人醫療保險計劃中的心理健康保障通常比身體醫療保健服務的保障受限，從而推動了實現保障平等的改革工作。為了滿足香港日益增長的心理健康治療需求，保險公司正在將保障範圍擴大到精神病學以外的更多常見疾病，並增加了對心理諮詢和輔導的保障。

保險公司的新舉措

保險公司在疫情期間已經推出了一些措施，旨在將消費者與心理健康資源聯繫起來，開發了一系列針對個人健康的電子平台。這些資源增加了保險產品的價值，有助於促進投保人的整體健康。

依然存在的治療障礙

經濟門檻是公眾接受心理健康治療的一個障礙。人們經常將治療費用和缺乏健康保險歸為不尋求心理保健的原因。此外，由於社會對心理健康問題長期抱有偏見，許多人鑒於敏感性寧願放棄索賠。保險供應商在這方面可以做更多的工作來支持他們。

Alea聯合創始人Amelie Dionne-Charest表示：「在心理健康比以往任何時候都更重要的當下，我們很自豪地闡明了保險公司為解決不斷上升的心理健康風險所付出的努力。我們需要做的事情還有很多，特別是在保障投保前已經存在的心理健康疾病方面。」 

接下來要做什麼？

保險公司對心理健康保險的重視程度正在提高，他們正努力使精神疾病的治療變得更容易和更方便。保險公司可以通過重新制定計劃來加強這方面的工作，從預防、檢測和治療到管理和康復，納入更廣泛的心理健康服務。

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